2010年10月14日
【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース（H22 10/4号）
今回のテーマ：プレハブメーカーが在来木造に本腰 前編 H22/10/04
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース
発行：株式会社ナック
工務店ＭＢＡ事務局
http://www.home-builder.jp/
TEL：03-3343-3000
日下部 興靖
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日下部 興靖
「お客様を大切にしている！」 というけど、具体的に何をしているか・・・ それが大事です！ ●お世話になります。ナックの日下部です。 「あなたは、お客様を大切にしていますか？」 と聞かれると、 「もちろん、大切にしています」 と１００％の人が答えるでしょう！ 私もそう答えます。 でも、実際のところ、大切にしているかどうかではなく、 お客様が大切にされていると感じているかどうか・・・ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ということを、先日ある先生がおっしゃっていました。 「確かにね～」 と思う反面で、 「実際に自分は何をしていて、 どう感じてもらっているんだろう？」 と考えるようになりました。 ●マーケティングの基本は？ どんなビジネスにも共通する、マーケティングの基本は、 「見込み顧客を集めて、商品を買ってもらうこと」です。 見込み顧客を集める＝集客 送品を買ってもらう＝営業 ということですね。 この２点に加えて、商品性という考え方もありますが、 今日のところはそれは置いといて、マーケティングの 基本について重要な話をしようと思います。 ●儲かる美容室と儲からない美容室の違い ある街の同じ駅に、2店の美容室があった。 1店は、1ヶ月先まで予約でいっぱいだが、 もう1店は、経営不振に陥っていた。 儲かっている美容室と、儲かっていない美容室では、 外観もサービスも料金も、それほど差があるわけではない。 しかし、どちらの店も宣伝広告はしていないのに、 なぜか、１店には１ヶ月先まで予約が入り、 もう一店は閑古鳥が鳴いている。 美容師さんは、先生と呼ばれていて、 髪をキレイにカットしたりパーマをかけたりする プロ（職人）だ。 ただし、同じ職人でも、１店はマーケティングを勉強していて、 狙って１ヶ月先まで予約を入れさせているだけなのだ。 なぜ、１店は１ヶ月先まで、予約でいっぱいになっているのか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 考えてみてください。 （＾＿＾） （答えはずっと下に書きます・・・） ●あなたならどうする？ 家を建てたいと考えているAさんが、 今週末開催される住宅会社の見学会を 比較検討し、３社の見学会に参加することにした。 その中に、あなたの会社も含まれていて、 ３社中の１社に選ばれていることを、 あなたは知らない状態だ。 Aさんが見学を終え、アンケートを記入し帰っていった。 ここから、３社による営業合戦が始まる・・・。 あなたの会社では、どのように追客するのか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 考えてみてください。 （＾＿＾） お客様は、３社の見学して、ある程度絞り込んでいるでしょう。 帰りの車の中で、 「今の工務店は現場が汚かったね～」 「そうよね。それに、建物の説明がうるさくて、 聞きたいことも聞けなかったし・・」 こんな会話をしているはずです。 あなたの会社の見学会の完成度にもよるが、 どんなスタートラインから追客をはじめればいいのか によって、アプローチ方法が違う。 もし、Aさんが、帰りの車の中で・・・ 「今の工務店は良かったね！」 「そうだな。営業というよりも、職人だけど、 説明もわかりやすいし、家も良かったし・・・」 と、あなたの会社に興味を持っていたとしても、 見学会の後の追客方法で、契約できるかどうかが 変わってくる。 どうすればいいか、わかりますか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ (^＿^) ●既に見学会で勝負が付いている。だけど・・・ Aさんが、どの住宅会社に興味を持ったのか、 見学会が終わった段階で、１～３位まで順位が決まっていて、 あなたがどの順位なのかを知る事はできない。 １位かもしれないし、３位かも知れない。 どちらにせよ、見学会の最中や、見学会の後の 対応で、順位は入れ替わる。 「１位→３位」ということもあるし、 「３位→１位」ということもある。 お客様がつけた順位がわからない以上、 ３社の中で最高の追客方法をしなければならない。 出会ったお客様を、どのように囲い込んでいくのか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ どうすればいいか、わかりますか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ (^＿^) ●美容室の例で説明しましょう！ １店は１ヶ月先まで予約でいっぱいになる店は、 あることを自動的にしているだけ。 それは・・・ 「美容室に来たときに、次回の予約（アポ）を取る」 ということは、どちらの美容室でもしているのだが、 １週間前、１日前に予約の確認メールを ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 携帯に送っているのです。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 美容室からすると、 リピート率を高める（ライバルの店に浮気されないようにする） という事を狙って行っている。 今は、美容室用の、そんなソフトがありますからね！ （＾＿＾） ●住宅会社ならどうするべきか？ 美容室はリピートが重要。 リピーターが繰り返し来店することで、 儲けが変わってくる。 住宅会社の場合は、 ・ライバルより、好印象に変えていく ・ライバルより、好印象を継続する という必要があるので、 皆、ニュースレターを送ったりしている。 それは、それで、悪いわけではない。 とても素晴らしい、お客様を囲い込む方法だと 思うが、最近はライバルも同じ事をしているので、 それでは差別化が出来ないかもしれない。 だったら、どうする？？？？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 答えは簡単。 ライバルよりも、上を行けばいいのだ！！ （＾＿＾） でも、ニュースレターよりも上を行く、 お客様を囲い込む方法？？？ そんなのがあるの？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ と、思うかもしれないが、 実際に存在する。 ●お客様を囲い込むことは、大切にすることだ！ 単純にリストだけ集めて、満足していては、 髪を切りに来店してくれたお客様と、 次回の予約をとって満足し、経営不振に陥ってしまう 美容室と同じになってしまう。 だけど、お客様にとって、便利だったり、気が利いていると 感じてもらえるサービスを提供する事ができれば？？ 見学会の後で、比較される３社の中で、 あなたの会社が３位だったとしても、 １位になれる可能性がある。 もちろん、見学会の後の順位が１位だったら、 あることをすれば、ブッチギリの１位になれる 方法が、工務店向けにカスタマイズされて 研修会で紹介されている。 ●その方法を一部紹介すると・・・ 初めて出会ったお客様に、 今、多くの会社はニュースレターを送っているが、 ニュースレターの上を行くプレゼントを、定期的に送ることで、 ライバルに比べて良い印象が与えられる。 しかし、受け取った側がプレッシャーを感るほど、 高額なモノを送ってしまうと、「売り込み！」を感じてしまうので、 逆効果になる。 だから、低価格で喜んでもらえる、 定期的にプレゼントできるモノを、 あなたが知っているかどうかで、 勝敗が決まるのだ。 今日は、そのプレゼントをどのように作り、 どんなマーケティングを行なえばいいか、 学べる研修会を案内します！ （＾＿＾） https://f.msgs.jp/webapp/form/11701_bir_88/index.do 実は、この研修会はリピーターが多く、 まだ案内をしていないのですが、 定員の半数の席が、お申込が埋まっている、 あまり露出していないけど、人気の研修会です。 集客してから、どのようにお客様を囲い込み、 ランクアップしていくのか・・・ ・あなたの会社で何をすればいいのか？ ・どうすれば、あなたの会社でも簡単に実績が出せるのか？ ・これを継続するとどうなるのか？ ・なぜ、参加者の半数はリピート参加するのか？ 参加すればわかります。 （＾＿＾） ●追伸 数ヶ月前に行なったこの研修会に、昔から知っている 工務店さんが来ていました。 その時に、「この研修はどうですか？」と聞いてみたら、 「凄く勉強になる！！！」と言っていました。 それから・・・ この先生の研修会には、全て参加するようになっています。 研修会＋交通費（新幹線）が必要な勉強会に、 リピートしてくる理由は、 「自社の売上・利益のUPになると確信したから！」 だと思います。 あなたの会社は、このままの営業方法で「大丈夫だ！」 と思っているなら、必要ないかもしれませんが、 「これからどうしよう！」と悩んでいるなら参加するべき 研修会でしょう。 私も、推薦します！ （＾＿＾） 【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース（H22 9/25号）今回のテーマ：今必要な経営力とは何か？ 後編 H22/9/25
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日下部 興靖
スタッフが活き活きと輝き、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 自ら前向きに仕事に取り組んでいく姿を ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 御社でも見たくありませんか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ http://www.home-builder.jp/pdf/staff-happy.pdf ●お世話になります。ナックの日下部です。 今まで、 ・集客を高めるテクニック ・住宅営業の効率的にするノウハウ ・工務店のインターネットマーケティング などなどをメルマガで語ってきましたが、 今日はそれよりも大切なお話をしてみたい と思います。 それは、どんなことかというと、 「スタッフの育成」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^ です。 いや、ちょっと違うかな？ 「スタッフが仕事を楽しみ輝くような仕事をしている会社にする」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ そのために、 ・経営者がスタッフの育成方法を学ぶ ・スタッフがもっと能力を発揮できるようにする という事が必要で、それをどうやって行なっていくか・・・ という話がしたいんですよね。 ●やる気のある社員、やる気のある社員 私たちが生活している中で、 色々なスタッフに出会いますよね？ 料理が美味しい居酒屋も、スタッフの態度が悪ければ、 「二度と来ないぞ！」 と思うこともあるし、 けして美味しいとはいえない居酒屋でも、気さくな態度で 接客してくれるお店なら、何度も足を運ぶ・・・ そんなことありませんか？ これって、「スタッフの教育」の問題と話を 切り捨ててしまえばそれまでなのですが、 スタッフが・・・ ・仕事を楽しんでいるか？ ・仕事にやりがいを感じているか？ ・リーダーシップを発揮できるスタッフがいるか？ などなど、仕事をさせているお店の仕組みや、 育て方に問題があるような気がするんですよね。 売れない・・・ 儲からない・・・ だから、 社員に厳しく八つ当たりする・・・ こんな会社だったら、皆辞めてしまいますね。 （T＿T） ●御社の社員は輝いていますか？ 活き活きと・・・ やりがいを感じて・・・ 自ら率先して・・・ 必要とされていることを感じて・・・ 働けていますか？ また、そんな環境で働かせてあげる事が、 経営者としての器量というものかもしれませんね！ 生意気を言うようですが、 私は皆様の会社がそんな会社になり、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 売上・利益が上がることだけではなく、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 働くスタッフにも幸せになってもらいたい・・・ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ そう思っています。 でも、そうなってもらうには、どうすればいいか？ 残念ながら、私にはその解決策がありませんでした。 でも、自分に解決策がなければ、 解決できる人にお願いすればいいじゃん！ と思うタイプなので、私の周りにいる人で この問題を解決してくれそうな人を探しました。 そうしたら、すぐに見つかりました！！ （＾＿＾） まさに、灯台下暗し。 ●誰なのかは、もうちょっと後で・・・ さて、スタッフを輝かせるかどうか、 それは、「社長がそうしたいかどうか？」で決まります。 このメルマガを読んでいる人の全てが社長ではない と思うので、どのようにして伝えれば、社長にまで 私の想い（メッセージ）が届くかどうか考えました。 メルマガでは、いつも読んでくれている人しか 共感してくれないので、メルマガを読んでくれている人の メルマガを読んでいない会社の社長にまで、 この想いを届けるためには・・・ 「研修のお誘いのメッセージを、さりげなく見てもらう！」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ という必要があります。 そのために私が考えたのは、 「研修会の案内原稿を、そっと社長の机に置いておいて もらえるようにしよう！」 という事でした。 そのために、下記のPDFデータのような原稿を作ったので、 まずはあなたの目で確認してみて下さい。 http://www.home-builder.jp/pdf/staff-happy.pdf （原稿には、私にできないことをお願いした 講師の名前が書いてあります） ●この研修は、こんな人に参加してもらいたい ・社長 ・社長が期待しているスタッフ ・縁の下の力持ちの女性スタッフの方 さて、社員が活き活きと輝いている会社にするには、 社長1人だけが参加してもダメだと思うのです。 社長と社員が一緒になって、 スタッフが輝く環境作りに取り組まなければ、 どんなに素晴らしい内容をお伝えしても、 机上の空論になってしまいます。 でも、それでは意味がないっす。 （T＿T） やっぱり、贅沢を言えば、 社長をフォローするスタッフの方も一緒に参加することで、 より確実に会社を変革出来るのです。 もし、これを読んでいる人が社員の方だとして、 あなたに言いたい事は・・・ 会社の愚痴を言っても始まらないので、 あなたも一緒に会社を良くする行動に、 参加してもらいたい。 ということです。 そして、これを読んでくれている社長さんに お伝えしたいのは、 社員が変われば、業績が変わる！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ということなんです。 人間は、気持ちで動いている動物なので、 社員が燃えれば、 「まさか、あいつがここまでやるとは～」 と思うような凄い力を発揮するんですよね！ （＾＿＾） ●さぁ、会社を変えていきましょう！ ・強い会社に変えましょう！ ・楽しくてワクワクするような仕事ができる会社にしよう！ ・皆で燃え上がって、業績を伸ばそう！ 私はそんな事ができるような機会を、 皆様にご用意したかったのです。 （＾＿＾） ・集客を高めるテクニック ・住宅営業の効率的にするノウハウ ・工務店のインターネットマーケティング というのもいいのですが、 それを行なう人が、楽しくなければ、 業績が伸びませんからね！ ●1点だけ、ゴメンナサイ 今回の研修で、1点だけゴメンナサイと 謝らなければならない事があります。 http://www.home-builder.jp/pdf/staff-happy.pdf それは、開催までそれほど時間がないという ことなのです。 言い訳はしません。 ゴメンナサイ。 ●追伸 業績が上がらないという会社の多くは、 社員が楽しそうに働いていない。 きっと、社長ならそんなことくらいわかっているでしょうね。 だけど、その解決策が、私と同じようにわからないんですよ。 きっと。 でも、社員が楽しそうに働き業績を上げていく・・・ こんな理想を、どんな社長だって持っているはずです。 もし、この研修に興味を持ったら、社長に直談判してでも 参加してみると、会社の中の何かが変わり始めるかも しれませんよ！ （＾＿＾） ●追伸２ もし、忙しくて社長1人しか参加できない ということなら、社長だけでも参加してもらって 下さい。 また、社長がこの原稿を読んでも、 「う～ん・・・どうしようかな・・・」 と渋っていたら、このメルマガの文章も印刷して 机の上に置いておきましょう。 そして、こんな事を言っているやつは、 「どこのどいつだ！」と言ったら、 http://www.nac-consul.com/kusakabe_books.html 「この本の著者です！」 と答えてみて下さい。 きっと、あなたの行動ひとつで、 あなたの会社は変わるはずです。 「スタッフが仕事を楽しみ輝くような仕事をしている会社にする」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ この、はじめの一歩を一緒に踏み出しましょう！ （＾□＾）/ ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 今回のテーマ「今必要な経営力とは何か？」 後編 ２．成長性は高いばかりがいいわけじゃない 企業にとって、成長性も重要な経営指標の要素ですが、 急成長して一気につぶれたビルダーをいくつ見てきた ことでしょう。 成長性は高いばかりがいい経営とは限りません。 では成長性はどれくらいが適正かというと、それも 明確なものはありませんが、言葉にすれば 「安定的な成長」と言えるでしょう。 例えば、以下はどちらが良い経営と言えるでしょうか。 Ａ社：３年間倍増のペースで大きく成長して、４年目でガタンと落ちる Ｂ社：毎年10％ずつでも安定して成長する この２社の場合では、Ｂ社の方が売上は少ないかも しれませんが、経営的には良いはずです。 Ａ社のように、売上を倍増させるためには、それなりの 投資が必要で、多大な先行投資を行っているはずですから、 成長が止まった時に、歪みが起きます。 投資分を回収できずに、赤字に転落するということは よくある話です。 急成長を続けるということは、新しい人材や拠点を急速に 増やしていくということですから、いろんな意味で、 端々まで目が届きにくくなります。 売上は上がっても、施工品質やアフター等の面で、 万全とは行かなくなるでしょう。 つまり急成長は逆に危ないということが言えるわけです。 会社の成長は、堅実であることが理想です。 急激ではなくても、少しずつ増収を続けているところは、 その成長性を評価できると言えるでしょう。 今の時代、売上高は横這いであっても評価されるべきです。 市場縮小の中で、前年と変わらない売上を上げる。 つまり市場でのシェアは上昇したと言えます。 また、売上が横這いでも利益が増えたというところは、 経営的に成功ではないでしょうか。 こういった会社は好景気になった時には一気に伸びるはずです。 成長性がマイナス、つまり減収を続けているビルダー というのも、残念ながら少なくありません。 実際にハウスメーカーや老舗ビルダーでも減収を 続けているところはありますし、少し上がっても また落ちるといった低迷会社も多くあります。 こういった会社は何も手を打たないと、売上・利益は 上がらず、経費削減のために人を減らし、成長の逆回転で ますます事業を縮小していくことになります。 将来的になくなってしまうこともありえるわけです。 以上のことから、利益を確保しつつ、少しずつでも 安定した成長をしている会社は、その経営力を 評価すべきと言えるでしょう。 ３．将来に備えた経営には何が必要か？ 財務が良いビルダーは、大抵の場合、地域での 信頼を得ています。 しかし財務が良ければ全て良しというわけでもありません。 いくら今財務が良くても、業績が急降下で悪くなれば、 そのうち事業は立ち行かなくなります。 当然ながら、売上があっての利益です。 よって市場が縮小する時代で、如何に売上をキープして いくかということがポイントになります。 では、将来に備えた経営力を養うには何が必要でしょうか。 それには、今よく言われているように、ストック市場に 対応したビジネスモデルを作っておくことです。 今後は新築よりも、中古住宅やリフォームの時代になる というのは、以前から言われています。 既に長期優良住宅普及促進法が施行され、09年には 新設住宅着工が80万戸を割り込みました。 今後、新築住宅が継続的に大量供給されることは、 まずないでしょう。 時代は少しずつストック活用へとシフトしています。 新築がなくなるわけではありませんが、ストックでも 稼げる仕組みを作っておく必要はあります。 まず自社のＯＢ客をしっかりとフォローすること。 自社で建てたお客様からリフォームをもらったり、 将来的には建替えにもつなげたい、最も重要な宝です。 更には、他社が建てた一般ストックからも リフォーム受注は取りたいものです。 古民家再生まで行くと、技術的にも難しいかもしれませんが、 例えば新築で無垢材の家を売りにしているならば、 無垢材リフォームの提案もいいでしょう。 デザインが得意なら、ハイセンスな住まい方の リフォーム提案もできるはずです。 リフォームも、単なる設備交換や外壁塗り替えでは、 価格競争に陥るので、こういった独自の差別化提案 が必要になってきます。 多少リスクが伴う事業ではありますが、中古買取再生に 取り組んでいるビルダーも増えてきました。 中には新築の実績を上回るといった会社も出てきたくらい、 ニーズはあるようです。 中古物件の買取をしなくても、中古購入客からの リフォーム受注が取れる仕組みを作れば、 これもこれからのビジネスモデルとして生きてきます。 インテリアショップ、介護ビジネス等、幅広い事業展開を 行うことも、失敗のリスクは伴いますが、１つの事業に 特化していない分、リスクヘッジにはなります。 こういった多角化には、地域密着で信頼を築くことが まず必要です。基盤となる新築事業での信頼がなければ、 他の事業でもうまく行かないでしょう。 つまり将来へ向けての経営力とは、 信頼の構築と事業の多角化です。 まずは自社のＯＢ客を見なおしてみましょう。 （情報提供：住宅産業研究所）【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース（H22 9/13号）
今回のテーマ：今必要な経営力とは何か？ 前編 H22/9/13
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日下部 興靖
【工務店MBAメルマガ読者に優先案内】 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 住宅営業の研修会を復活します！ 40名限定×2回に今すぐ申込んでくださいね。 （＾＿＾） ●お世話になります。ナックの日下部です。 いや～～～ お待たせしました！ （＾＿＾） 今から数年前まで、工務店さん向けに頻繁に行なわれていた 住宅営業の研修会を、１０月からパワーアップして 復活することになりました。 そのために、まずは東京・大阪の２会場に分けて、 ２人の伝説の講師に依頼・・・。 この伝説の講師たちの研修は、 過去、多くの工務店が目を輝かせて、 「欲しかったのは、こんな研修だ！」 と研修アンケートに答えてくれた研修会です。 ★住宅営業はじめの一歩 10月15日（金）１０：３０～１７：００ 講師：住宅マーケティング研究所 代表取締役 内村 真樹 氏 http://www.sales-up.jp/pdf/nacss1015.pdf ★現場見学会の進め方 10月20日（水）１０：３０～１７：００ 講師：住宅産業研究所 関西支社長 音地 常弘 氏 http://www.sales-up.jp/pdf/nacss1020.pdf それぞれ限定40名までなので、まずは工務店MBAの 読者を優先的にご案内いたします。 数日後には、双方の案内を8400社の会員工務店様向けに FAXにてご案内しますので、今週中には【満席】で締め切ると 思います。 （＾＿＾）/ 昔からの根強いファンがいる人気の研修です。 同じ研修でも何度でも受けたいという人がいるくらいなので、 満席になる前にお申込下さい。 ●申込み方法 PDFを印刷して、FAXにてお申込下さい。 ★住宅営業はじめの一歩 10月15日（金）１０：３０～１７：００ 講師：住宅マーケティング研究所 代表取締役 内村 真樹 氏 http://www.sales-up.jp/pdf/nacss1015.pdf ★現場見学会の進め方 10月20日（水）１０：３０～１７：００ 講師：住宅産業研究所 関西支社長 音地 常弘 氏 http://www.sales-up.jp/pdf/nacss1020.pdf ●日下部のつぶやき・・・ 最近、辛い別れがありました。 もう、10年以上付き合っていたのに・・・ （T＿T） サヨナラ・・・ ドコモ。 ということで、携帯電話をソフトバンクのiphoneに 変えたんですね。 （＾＿＾）/ これからのマーケティングを考えていくと、 iphoneを使っているユーザーを取り込むための マーケティングも勉強しなければならないと思い、 10年以上続いたドコモとサヨナラしたのです。 私にとって、ドコモとサヨナラするのは辛い選択でした。 何が辛いのかというと、 「使い慣れたものを手放す」ということが辛かったです。 でも、あきらかに時代はiphoneに傾いていますよね！ そこで私は・・・ 時代が変わるけど、どうするか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ と自分に問いかけ、 「使い慣れたものを手放せ！そうしないと・・・」 「新しいものを受け入れろ！そうすれば・・・」 「時代に取り残されるな！今ならまだ・・・」 と自分自身を叱咤激励しながら、 「iphoneにする！」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^ という結論に達したのです。 皆様も、今までのやり方を捨ててみませんか？！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ （＾△＾）/ 何が言いたいのかと言うと・・・ 住宅営業も、今までのやり方にこだわって、 効率の悪いやり方、お客様に響かないやり方、 時代遅れのやり方をしている人がたくさんいます。 やり慣れた営業方法も悪くはないと思いますが、 新しいやり方を学び、常に時代に合わせてビジネスを 継続させていくのも、経営者の仕事ですよね！ （＾＿＾） 是非、社長ばかりが営業研修に参加するのではなく、 営業マンも一緒になって営業研修に参加してみて下さいね。 ★住宅営業はじめの一歩 10月15日（金）１０：３０～１７：００ 講師：住宅マーケティング研究所 代表取締役 内村 真樹 氏 http://www.sales-up.jp/pdf/nacss1015.pdf ★現場見学会の進め方 10月20日（水）１０：３０～１７：００ 講師：住宅産業研究所 関西支社長 音地 常弘 氏 http://www.sales-up.jp/pdf/nacss1020.pdf ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 今回のテーマ「今必要な経営力とは何か？」 前編 １．利益率と自己資本比率を保て 最近は大型倒産が少なくなりましたが、少し前には 大手ビルダーが続々と倒産した時期がありました。 倒産したところは、何かしら経営上の問題があった ということで、財務内容などを見ても、やはり 倒産危機ラインの数値であるところが多かったわけです。 今、ビルダーに必要なのは、市場縮小時代を乗り切る経営力です。 そのためにも、大切なのは頑強な財務体質です。 2009年度の決算は、ハウスメーカーもビルダーも、 利益面では改善しました。 コストダウン効果が出た成果でしょう。 中でもビルダーは元気です。 不況と言いつつも、過去最高益を生む有力ビルダー が続出しました。 10％の経常利益を生むところも結構多くあります。 （１）利益率 今必要な経営力。その第一は収益力です。 分譲系は経常利益で10％前後というのが 高収益の目安となっています。 注文系でも経常利益で10％超のところは増えていますが、 まずは５％を超えることが、一つの目安になるでしょう。 ■事例１ ローコストの注文系大手ビルダーは、価格メリットとブランド力、 広告宣伝力もあるため好調で、過去最高益を多く出しています。 例えば、関東のＡ社の場合、経常利益は５％には届きませんが、 大幅増益で、過去最高益を達成しました。 増益要因の第一は営業効率の上昇です。 各種の宣伝効果、話題性等も手伝って集客が前年に対して24％増と、 総展の効率がアップしたこと。 更にはチーフデザイナー同行の営業バックアップ等で 営業効率も上昇しました。 第二には、工期短縮等による効率アップ。 コストダウンでは部材の選択から物流センターの活用、 工程管理の見直し等も図られました。 梱包・開梱や資材の移動、ゴミの片付け等、細かい無駄を 徹底的に排除することで、作業時間を短縮し、 大工の人件費削減につながっています。 結果的に工期も20日間ほど短縮することに成功したといいます。 このように原価率を下げたことで、 粗利率は２ポイント以上アップさせました。 ■事例２ 素材・性能やデザイン等、商品面で特別な差別化要素 を持つ企業も、高収益のところが多いです。 福島Ｉ社、福岡Ｙ社などは、利益率10％を 超える超高収益を実現しています。 平均2000万円～2300万円といった、ハウスメーカーよりも 安い価格帯で、高性能や健康仕様などをアピールしています。 高収益の第一の要因は、この商品差別化で、 そのウリを明示できる点が強みになっています。 第二の要因は、粗利を３割水準にキープして、 経費を２割程度に抑えている点です。 高性能でありながら、ハウスメーカーに比べると、 随分割安に映る商品ということで、値引きせずに 売れるというところがポイントでしょう。 適正価格であれば値引きをする必要がないということです。 またデザイン力のあるビルダーは、それだけで ブランド価値を持っています。 地域で評判のデザイン系ビルダーも、 高い利益を出しているところが多くあります。 ■事例３ 地域密着型ビルダーは基本的に高収益です。 中小ビルダーは営業拠点も少なく、少人数で効率よく 事業を回すことが可能で、本来、原価管理をしっかり とすれば、利益は出るはずということです。 愛知のＹ社は地域密着高収益ビルダーの代表です。 高収益の要因としては、まずエリア？？1の地域に根付いた 建設会社であること。単独拠点のため、基本的に固定経費が少なく、 売上高に占める固定経費は２割以下に抑えます。 その固定費のうちの３分の２が人件費です。 第二に、効率アップのため、契約後の顧客管理は、 営業マンから女性コーディネーターにバトンタッチする 分業制を導入しています。 営業の手離れをよくしているわけです。 責任を明確にし、専門性を高める役割も果たしています。 結果的に同社の営業は１人年間20棟と、 高い生産性を実現しています。 当然、利益率は高くなります。 （２）自己資本比率 高収益ビルダーの事例を３つ紹介しましたが、 この利益が蓄積されることで、内部留保が膨らみます。 これを永年積み重ねることで、自己資本比率を 高めることができます。 これは、総資産に占める、 株や現金などの自己資本の比率です。 大体自己資本比率は、30％程度あれば 安定していると言えます。 中には50％超、60％超といったビルダーも多く、 老舗で高収益を保っているところは高い比率になります。 また新興ビルダーであっても、毎年10％を超える ような利益を出していれば、自己資本比率が 高くなっているところも多いです。 自己資本比率が10％を切ると低いレベルと言え、 大幅な赤字に転落した時に一気に資金繰りに 詰まることがあります。 また逆に、ここを厚くしておくことで、 赤字が続いても資金繰りに詰まることなく、 事業を続けているという業者もあるわけです。 （情報提供：住宅産業研究所）【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース（H22 9/6号）
今回のテーマ：リフォームで太陽光発電を販売しよう！ 後編 H22/9/6
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日下部 興靖
日経トレンディの住宅特集で取材を受けました。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 皆さんもマスコミの力を利用してみませんか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ●お世話になります。ナックの日下部です。 先日、突然電話がかかってきて、 日経トレンディの記者さんから、 取材の申し込みを頂きました。 続きはコチラ http://www.home-builder.jp/trablog/2010/09/nikkei-trendy.html さて、私も色々と仕掛けてマスコミに露出はしています。 マスコミ掲載辞令を全部をお伝えしているわけではありませんが、 マスコミに取り上げられるのはいいことですよね。 もちろん、記事を見てホームページにアクセスしてくれる 人が増えたり、知名度が上がったり、信用が上がったり・・・。 目には見えづらいけど、マスコミ掲載記事を ホームページに掲載できると、見る人の信頼度が 変わってきます。 あなたは、マスコミに掲載されるために、 どんな仕掛けをしていますか？ 「全くしていない・・・」 という声が聞こえてきそうですが、 そんな方は続きを読んでみて下さい。 ●マスコミにアプローチしよう！ まず、あなたの会社が取り上げられたい媒体は どんな媒体でしょうか？ ・新聞 ・ラジオ ・テレビ ・Yahoo！ニュース ・ミニコミ誌 ・業界紙 ・その他 色々な媒体がある中で、どんなターゲットに見てもらうか ということを考えて、マスコミにアプローチしましょう。 例えば、地元の多くの人が呼んでいる新聞があるとすれば、 その新聞社さんにプレスリリースを送りましょう。 どんな、プレスリリースを送るのか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ということが私もわからなかったので、 この半年間に取材された記者さんなどに、 どんなプレスリリースが取り上げられやすいか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ という質問をして見ました。 もちろん、内容は記事になる社会性のあるものが いいのはあたり前ですが、どんなプレスリリースが 読まれるか・・・というのが大事みたいですね。 例えば、 ・メール ・FAX ・郵送 ・小包 など、色々と送る方法があるのですが、 FAX番号やメールアドレスを知らない相手に送る事は 難しいと思うので、郵送が無難だと思います。 しかし、毎日のように山のようにプレスリリースが 届いているらしいので、興味のあるものしか、 しっかり見ないようです。 だから、最近のプレスリリースは、どんどん豪華に なっているらしく、封筒も豪華で、中身にも工夫を凝らしている そうです。 これは、PR会社にお金を払って、プレスリリースを送っている んでしょうね！ 私はPR会社さんを使ってプレスリリースをした事がないので、 私のやり方をお教えすると・・・ １、出したい媒体をピックアップ ２、その媒体の関係者を知りませんかと知人に聞きまくる ３、接点が持てなければ、直接プレスリリースを郵送する という感じです。 プレスリリースはA４用紙2枚程度にまとめ、 カラーではもったいないので白黒印刷したものを 送るようにしています。 「ちょっと変わったイベントをする」というリリースしたとして、 全く反応がなかった出版社にも、イベント開催後にも 経過報告のリリースを送るようにするといいです。 こうやって、何度もリリースしているうちに、 記者さんの頭に刷り込まれていくので、 関係する特集をするときに・・・ 「住宅関係でよくプレスリリースを送ってくれる人がいたな～」 と思い出してもらえて、取材してもらえるようになります。 ちょっと根気がいる作業ですが、やらない会社が多いので、 プレスリリースできるネタがある工務店さんは、ダメもとで どんどんプレスリリースを送ってみて下さい。 書き方については、本屋さんに行けばプレスリリースに 関する本がたくさん出ていますので、それを参考にすると いいでしょう！ あと、「プレスリリース 書き方」と検索すれば、 色々と見本が出てくると思います。 （＾＿＾） ●掲載されたらどうするか？ http://www.home-builder.jp/trablog/2010/09/nikkei-trendy.html 今回、私が行なったのはブログだったので、 フランクな文章が書かれていますが、 「マスコミ掲載事例」のように、固い文章で紹介する ページを作っておくといいでしょう。 このようなページを作っておくことで、 ホームページを見たお客様が、自然とあなたの会社を 信用してくれるようになります。 ライバルがやらないから効果があります。 ライバルがやらないから効果があります。 お金は切手代くらいしかかかりません。 お金は切手代くらいしかかかりません。 大切なことなので、２回言いました。 是非、試してみて下さい！ （＾＿＾） ●追伸 先日行なった、小冊子データの期間限定３６％ＯＦＦ での販売は終了しました。 http://www.sales-up.jp/booklet_top.html 既に、普通の販売ページに変更されているので、 これから購入される方はコチラからお願いします。 それと、既に購入いただいた方、ありがとうございました。 （＾□＾）/ 小冊子のデータは随時お送りしていますので、 印刷屋さんを探して製本をお願いしてみて下さい。 どうしても、業者さんが見つからない場合は、 業者さんをご紹介するので、声を掛けてくださいね！ （＾＿＾） あと、ホームページに小冊子プレセントを告知する バナーなどを作るといいと思うので、印刷屋さんで そのスキルがあるところを探してみてくださいね。 小冊子データを購入いただいた方限定で、 小冊子プレゼントの告知方法もアドバイスしますので、 下記までお問合わせ下さい。 TEL：０３－３３４３－３０００ mail：system@nacoo.com 担当：黒川・福島 ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 今回のテーマ「リフォームで太陽光発電を販売しよう！」 後編 ３．「メンテナンスフリー」は錯覚 太陽光発電システムは、核となる太陽電池モジュール、 直流を交流に変換するパワーコンディショナー、 電力会社へ余剰電力を売る売電メーターなどから構成されます。 太陽電池モジュールの耐用年数は20年程度 （パワーコンディショナーなど周辺部品は10年程度） と言われており、多くのメーカーは10年間の 出力保証を付けています。 その間、屋根に登って定期的に掃除する等のメンテナンスは、 特別の場合を除いて不要と言われています。 だからと言って、太陽光発電＝メンテナンスフリー と言えるかというと、少し違うと思います。 電池モジュールの期待耐用年数は20年ですが、 前述の産業技術総合研究所の調査によると、 10年以内に一部または全部を交換した例は、 全体の14％でした。 保証期間内でこれだけあるのですから、 20年間ではかなりの比率に達すると思われます。 ところが家電などと違い、スイッチを入れる必要もなければ、 運転音（パワーコンディショナー）も気になるほどではありません。 その上、屋根の上で目にすることも殆どないため、 気にすることも少なくなります。 また、時間帯やその日の天候などによって、発電量は大きく 左右されるため、故障などで出力が落ちても気づきにくいのです。 こうしたことから、定期的なメンテナンスはそれほどいらなくても、 正常な能力を発揮しているかの見守りは欠かせません。 この点でも、地域に密着した工務店は有利と言えます。 ４．国土交通省の施工・検査基準 国土交通省は、太陽光発電システムを既存住宅に 設置する際の不具合防止のため、 「既存住宅の太陽光発電パネルの設置工事に係る施工・検査基準」 を公表しました。 本来の目的は、リフォーム瑕疵保証保険加入の際の基準を 示したものですが、一般的な施工指針として参考になるので、 ポイントを見てみましょう。 事前調査 → 施工計画の策定 → 設置・施工 → 記録・報告 ・雨漏り ・適合性の確認 ・書面で報告 ・屋根材の劣化 ・計画の策定 ・構造材の劣化 ・劣化箇所の補修 ≪設置・施工方法≫ １．共通事項 ａ．モジュールを確実に固定できる位置に配置する ｂ．支持部材、架台、取り付け部材など長期間の使用に耐える材料を用いる ２．屋根置き型モジュールの設置 垂木、母屋など屋根の主要な構造に支持部材を取付け、これに架台を固定する （１）屋根材共通 ａ.支持部材周辺や貫通部は、接着面の清掃等の上止水処理 ｂ.支持部材の設置は防水性能を損傷しないよう留意 ｃ.支持部材の設置は、屋根材や下地材の損傷に留意 （２）屋根材別設置・施工方法 a.瓦屋根 b.スレート屋根 c.金属屋根 ３．陸屋根型太陽電池モジュールの設置 ４．屋根建材型太陽電池モジュールの設置 ５．外壁貫通部の配線工事 重複する内容も多いため、詳細は省きましたが、 要はまず事前調査をきちんと行い、構造材や屋根材が モジュールの設置に耐えられるか確認すること。 その上でシステムメーカーのマニュアルを参照しながら、 施工計画を作成。劣化部分があれば、その補修も 計画に含めるといったことでしょう。 そして施工にあたっては、構造材にしっかり取り付けること、 コーキングなど止水処理を入念に行い、雨漏りを避けること、 の２点に尽きると言えます。 こうした点も、住宅の構造や工事がよく分かっている 工務店にとって、受注にプラスに働くと言えます。 （情報提供：住宅産業研究所）【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース（H22 8/30号）
今回のテーマ：リフォームで太陽光発電を販売しよう！ 前編 H22/8/30
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【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース
発行：株式会社ナック━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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日下部 興靖
集客に悩む工務店社長のために、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ まったく新しい小冊子のデータを ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ワード（word）で提供し始めました。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ http://www.sales-up.jp/booklet_top.html ●お世話になります。ナックの日下部です。 集客の質が悪い・・・ お客様が集まらない・・・ これからネット集客をはじめたい・・・ こんな人には役立つツールだと思います。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ なぜなら、 小冊子の原稿がワード（word）で書かれているので、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 自分の好きなようにアレンジして書き直す事ができるから ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ です。 皆様に、 ・社長やスタッフの写真を入れる ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・自社の住宅の写真を入れる ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・自社の提案したい内容を入れる ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ということが、ワードデータでご提供することで、 簡単にできます。 そして、あなたがいつもお願いしている印刷屋さんに 小冊子の製本をお願いできるので、必要な冊数を作る ということもできますね！ （＾＿＾） ●資料を送ることでのマイナス効果をご存知ですか？ 現在では多くの工務店が、 小冊子を資料請求ツールにしていて、 しっかりと反響を取っています。 しかし、その反面・・・ ・使い古された（内容が古い）小冊子 ・お客様の気持ちがランクアップしないパンフレット ・読んでも「グッ」っとこないセールスレター を資料請求者に送付し、せっかくのお客様が勇気を出して 資料請求してくれているホットな気持ちに、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 「冷や水を浴びせ、気持ちを冷めさせてしまうツール」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ を送っている人も多いのです。 そのようなツールを送る事が、 マイナス効果になっていることを知らず、 とりあえず作った小冊子などを送っていては、 お客様はランクアップしません。 なぜ、私がそんなことがわかるのかというと、 私も冷や水を浴びせられた１人だからです。 ●昔、むかし、大手ハウスメーカーに資料請求したとき・・・ 私は昔、実家の土地を資産運用したいという、 親からの相談があったので、ハウスメーカー数社に 資料請求した事がありました。 これから老後を迎える親のためにも、賃貸マンションか アパートを建築して、その一部屋に住めるようにして、 残りの部屋を賃貸にして・・・と考えていました。 ハッキリと、建てるという意思がありました。 （リサーチなどではありません） 賃貸系の建築をやっているハウスメーカーなど 数社に資料請求し、翌日から続々と資料が届きました。 もう、１週間後は、各社からダンボール１箱いっぱいになるほど、 豪華絢爛な資料がたっぷり届きました。 （どの資料がどのメーカーのモノかわからない位でした） しかし、 ・パンフレットの豪華さ ・キレイな写真や構成 については、「さすがだなぁ～」と感心していたのですが、 私が思っている疑問や悩みについて解決するものは ひとつもありませんでした。 建築に向かっていたホットな気持ちが、少し冷めました。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ そこで、資料請求の書類に同封されていた名刺全てに、 ・疑問に思っていること ・予算 ・建築するための課題・問題（こちら側の問題） を素直にお伝えして相談したのですが、 返信があったのが１/３しかありませんでした。 しかも、帰ってきたのは 「こちらの疑問に対する答えもなく、 アポが取りたいのが見え見えで、売り込みの匂いが プンプンするメールや電話でした。」 こちらの気持ちや悩みも正直に伝えたのに、 こんな返事しか返ってこないなんて・・・ 正直、ガッカリしました。 私がこのこと通じて感じたのは、 「お客様は商品の説明の前に、建築会社に聞きたいことがある。」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ということでした。 ●もう、小冊子なんて古いと思っていませんか？ 私も営業をしていたので、よくわかります。 とにかく、お客様を目の前にすると、 自社の商品説明をしたいのが営業なんですよね。 しかし、お客様にとっては、どの商品（メーカー）を選ぶのか ということを考える前に、色々と知っておきたい事があるんですよね。 例えば・・・ 大手家電量販店にテレビを買い替えに 行ったとします。 あなたは、気になる商品はいくつかあるものの、 完全に決め切れていない状態です。 ・そもそも、家にあるDVDデッキに接続できるのか？ ・地デジってアンテナとかいるのかな？ ・嫁さんが機械に弱いから、簡単に録画できるようにしたい！ など、「わからないことや、ちょっとした要望」があると思います。 それを伝えて、店員さんにそれに該当する商品が どれかと聞きたいだけなのに・・・ ちょっと、店員さんに声を掛けてみると、 液晶とか、プラズマとか、難しい商品説明の話をされる。 「まずは、俺の話を聞け～～～～～」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ と言いたくなりますよね！！ だから、今のお客様は、ネットで情報収集をしてから、 行動を起こすんですよね。 最近は、テレビを買いに行く前に、ネットで製品情報を調べ、 価格．COMというサイトで、その商品の最安値を調べ、 それから家電量販店に行く人がほとんどだそうです。 家を建てる場合にも、資料請求の前に、 どんな住宅会社があるのか調べているお客様が ほとんどだと思ったほうがいいでしょうね！ ということは、 そんなお客様が数社に資料請求していることを 考えたら、ライバルと同じような商品説明の 資料を送るべきだと思いますか？ それとも・・・ 「お客様は商品の説明の前に、建築会社に聞きたいことがある。」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ という内容を、解決してあげる資料を送ってあげるべき だと思いますか？ 答えは簡単です。 以前、リサーチ会社に１００万円を支払って行なった、 １０００人のアンケート結果によると・・・ まだまだ小冊子は使えるツールなんです。 （＾＿＾） だからこそ、各社でアレンジできる小冊子データを、 激安価格でご提供することにしたのです。 http://www.sales-up.jp/booklet_top.html ●期間限定の値引き販売をします！ この小冊子データ。 本当は、８月２５日くらいに案内をして、 ３１日までに納品したいと思っていました。 しかし、小冊子データを書いてくれているスタッフが、 病気でダウン・・・ それでも何とか間に合わせようと思ったのですが、 納品が少し遅れることになりました。 それなら、正式な発売前に、工務店MBAの読者にだけ 事前に告知をして、優先的に値引き販売をしようと思ったのです。 恐らく、小冊子データは９月３日頃の発送となりますので、 ３日の１７時までに購入いただける方に限り、 最大３６％の割引で販売します。 ９月３日の１７時からは、定価での販売になります。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ (メルマガ読者も定価販売となります) 尚、支払方法は２通りあります。 ・クレジットカード決済 ・銀行振り込み 銀行振り込みの場合は、申込み後にお振込みまで 完了していただいた方に限り、値引き販売とさせていただきます。 申し込みをして、振り込むの忘れてた～ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ と９月３日の１７時以降に気付いたら、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ お申込はキャンセルとさせて頂きます。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ （ご了承下さい） ●既に小冊子データをお申込み頂いた方へ ご注文ありがとうございました！ （＾＿＾）/ ９月３日頃にCD-ROMを発送いたしますが、 購入後に行なっていただくことは・・・ ・小冊子に目を通す ・小冊子をアレンジする ・小冊子を印刷する これだけです。 「印刷する業者を知らないんだけど・・・」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ という方は、「小冊子 印刷」などと検索すると、 価格の安い業者さんがたくさん表示されますので、 都合のよい業者を選んで発注しましょう。 「小冊子を作るのがはじめて！」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ という方で、どうすればいいのかわからない方には、 アドバイスもしますので、購入後にご連絡を下さい。 ========================= 小冊子データのお問合わせ先 TEL：０３－３３４３－３０００ 黒川・福島 宛 ========================= ●最後に もし、あなたが集客に悩んでいるなら、 是非この小冊子データを割引期間中に 購入してください。 http://www.sales-up.jp/booklet_top.html そして、資料請求をしてくれたお客様を、 どのように契約に結びつけるのかというセミナーを 色々と企画していくので、勉強しに来てください。 セミナーは不定期に開催しますが、 MBAメルマガ読者の皆様には優先的にご案内しますので、 楽しみにしておいて下さいね！ （＾＿＾）/ http://www.sales-up.jp/booklet_top.html ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 今回のテーマ「リフォームで太陽光発電を販売しよう！」 前編 １．新築より大きい後付け太陽光発電需要 補助金の復活やエコポイントの導入などで、 太陽光発電システムの需要が急増しています。 補助金の廃止で、2007年には17万7000kWまで落ち込んだ 住宅用太陽電池モジュール出荷量が、2009年には54万4000kWと、 ３倍以上にまで急拡大しました（太陽光発電協会調査）。 住宅会社のキャンペーンなどによる販売攻勢も猛烈で、 大手メーカーの販売住宅に占める太陽光発電採用比率は、 今年度は50％を超えると推定されています。 最も高い企業では、採用率が80％に達するほどです。 つまり「ほぼ標準仕様」になっていると言えます。 こうしたこともあって、太陽光発電というと、なんとなく新築住宅に 付けるものというイメージがあるかもしれません。 しかし実は新築用より、既存の住宅にリフォームで取り付けられる 件数の方が多いのです。 2009年１～12月の住宅用太陽光発電の補助金申請件数は 121,404件ですが、下記のように70％以上は既築住宅向けなのです。 ・新築住宅 33,442件 （27.5％） ・既築住宅 87,962件 （72.5％） また太陽光発電に対する需要は、多少の地域的なバラツキはあるものの、 全国どの地域でも一定の需要があります。 既築住宅向けの分布を見てみると特に中四国、九州の多さが目につきます。 北海道 1,219件 （1.4％） 東北 5,604件（6.4％） 北関東 4,716件 （5.4％） 首都圏 17,886件 （20.4％） 甲信越,北陸 5,052件 （5.7％） 東海 11,754件 （13.4％） 近畿 11,104件 （12.6％） 中四国 13,130件 （15.0％） 九州 17,297件 （19.7％） 都道府県別に見ると、最も多いのは東京都の7,324件、 次いで愛知県の6,814件、埼玉県の5,165件ですが、 最も少ない石川県でも295件の申請があります。 １kW当たり60万円で３kWの設置が標準と考えれば、 180万円ということになり、営繕工事などより はるかに大きい金額です。 加えて同時に他の部位のリフォームも受注できれば、 金額はもっと大きくなります。 ２．大型小売店の進出に負けるな！ こうした成長性や客単価の高さなどから、家電量販店、 スーパー、ホームセンターなど大手小売店が、相次いで 既築太陽光発電市場に参入しています。 本業の集客力という武器が背景にあるだけに、 順調に拡大しているケースが多いと思われます。 しかし、元来太陽光発電のような設備の施工は、 量販店などより工務店向きの市場と言えます。 その理由は以下の３点です。 ・設置の仕方によって発電量に大きな差を生じる ・長期的なメンテナンスが必要 ・工事の方法によっては、雨漏りなど住宅本体に影響 まず基本的なことですが、屋根に乗せる場合、日射量・ 屋根勾配・屋根の向きによって、発電量に大きな差があります。 雨や雪が多い地域では、標準的な発電量を得られない のは当然ですが、周辺の建物の影で日が射さない場所や 時間帯があれば、それも影響します。 産業技術総合研究所の実験によれば、54枚ある太陽電池モジュールの １枚（約２％）を完全に覆った場合、発電量は37％も低下した というデータがあります。 また屋根の向きは、真南で、勾配は30度というのが、 基本的には標準的な発電能力を発揮できる条件です。 向きが東あるいは西にブレるに伴って発電能力は低下し、 真東あるいは真西向きの場合、約16％低下します。 屋根勾配も、60度になると30度に比較して約10％低下します。 つまり建物の向きや屋根勾配、周辺の建物の状況など、 施工前にきちんと調査することが不可欠です。 その点、現場に近く施工知識もある工務店は、 売場と現場が離れ施工知識も乏しい量販店より、 有利な立場にある訳です。 （情報提供：住宅産業研究所）【工務店ＭＢＡ】日下部からの特別なオファー第２弾（H22 8/27号）
突然ですが・・・ 集客に悩んでいる方に、 日下部からの特別なオファー第２弾を お送りしたいと思います。 ●お世話になります。ナックの日下部です。 集客に悩んでる方、 特に資料請求すら取れないと悩んでいる方に、 「見直してもらいたいポイント」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ をお教えします。 もし、あなたがチラシやホームページやポスティングなどで 一生懸命になって集客しようと努力しているのに、 「資料請求すらない」 という事はありませんか？ または、 「資料請求はあるものの、数が少ない！」 という状況なら、是非に見直してもらいたい ポイントがあるのです。 それは・・・ 「何を資料請求してもらおうとしていますか？」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 大切なので、もう一度言いますね！ 「何を資料請求してもらおうとしていますか？」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 例えば・・・ ・使い古された（内容が古い）小冊子 ・お客様の気持ちがランクアップしないパンフレット ・読んでも「グッ」っとこないセールスレター こんなものを「資料請求してください！」と していませんか？ それ、あなたにとって、最善の方法ですか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ このメールを機会に、見直してみては いかがでしょうか？ ●お客様の立場になって下さい！ 私がメルマガで、 「新しい小冊子ができました！」 と紹介すると、メールチェックをするたびに お申込のメールが山のように届きます。 多分、本気で小冊子請求してもらおうとすると、 1000冊くらいはすぐになくなってしまう勢いです。 「なぜ、こんなに大勢が小冊子を請求してくれるのでしょうか？」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ きっと、小冊子を請求してくれる人は・・・ ・新しい情報が欲しいから ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・ライバルより先に情報を知りたいから ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・何かで失敗しないための勉強をしたいから ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ など、何かの理由があって、資料請求してくれているのです。 しかし・・・ 「新しい小冊子ができました！」 とメールで紹介されて、小冊子を紹介するページを 見てみてみると・・・ ・たいした内容ではなさそうだ！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・書いてある情報が古そうだ！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・欲しい情報と異なる内容だ！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ と思ったら、資料請求しますか？ きっと、あなたは資料請求しないはずです。 だから・・・ あなたが、お客様にプレゼントできる 「新しい小冊子のデータ」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ を提供しようと思ったのです！ 「新しい小冊子のデータ」は、 ワードのデータで提供するので、 少し自分なりにアレンジして書き換えれば、 オリジナルの小冊子が簡単にできあがりますからね！ どうですか？ 資料請求してもらうネタを見直したくなったでしょ？ （＾＿＾）／ ●小冊子データ、激安価格で提供します！ 以前、「資料請求ツールパック」という商品を リリースしたときは、 ・マイホーム大学の掲載企業がターゲット ・製本した状態で販売 という販売方法でした。 ↓資料請求ツールパック http://www.sales-up.jp/adtool2/ そうしたら、多くの方から・・・ 「小冊子のデータを売ってくれないか？」 と山のように電話・メールを頂きました。 きっと、皆、新しい小冊子を作りたくて 困っているんだなぁ～ と思いました。 じゃあ、ターゲットを絞らず、誰にでも購入できるようにして、 自分で書き換えてオリジナルにできるように、データで販売しよう。 と思ったのです。 販売価格も、 ・自分で書くとしたら、何時間かかるか？ ・外注して書いてもらったら、いくらかかるか？ ということを考えて、あちこちに外注する金額を 聞いて見ました。 私は、”その金額の１／２の価格”にしようと思っていました。 その価格と内容がこれです・・・ http://www.sales-up.jp/booklet_top.html ●さらに、期間限定の割引価格にします！ 本来は、１つのデータを５万円（税別）で販売しようと 思ったのですが、ちょっとトラブルが発生しました。 実は、今現在、小冊子が完成していないのです。。。 編集しているメンバーが、体調不良になってしまい、 締め切りに間に合わなかったのです。 そこで、納品が９月３日ごろになりそうなので、 ９月３日までにお申込いただいた方には、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 先行販売期間を設けて、値引き価格で ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ご提供しようと思ったのです。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ http://www.sales-up.jp/booklet_top.html このメルマガを読んでくれているあなたには、 このようなメリットを提供したい。 これが、今回のオファーです。 （＾□＾）ｖ ９月３日の１７時になったら、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 小冊子データの販売価格を値上げしますので、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ それまでにご購入下さい。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ http://www.sales-up.jp/booklet_top.html ３冊の小冊子データをまとめて買うと、 さらにお得にしてあります。 （現在は、通常価格になっております） ●この小冊子の使い方も学べますよ！ 先日ご案内させていただいた、 和歌山・静岡のセミナーはほぼ満席に なりました。 お申込いただいた皆様、ありがとうございました。 （＾＿＾） たぶん、静岡の会場は残り2～3名で満席となりますが、 満席になったらキャンセル待ちとさせていただきますので、 ご了承下さい。 和歌山会場は、インターネットで受注を取っている工務店の 現場が確認できるのですが、交通の便の悪さから、集まりが 少し悪いですね・・・。 それでも、あと１０名くらいで定員。 バスに乗って現場を見学するので、 絶対に定員オーバーできないので、 集客に悩んでいるなら参加して下さい。【工務店ＭＢＡ】日下部からの特別なオファー（H22 8/24号）
さぁ、日下部からの特別なオファーです。 もし、あなたの住宅ビジネスの課題が 「集客だ！（インターネット戦略を含む）」 と思うなら、成功事例を具体的にお見せする このセミナーに参加して下さい。 （このメールを受け取ったあたなは無料でご招待します！） ●お世話になります。ナックの日下部です。 昨日、予告をしました、 特別なオファーの第一弾をお送りします。 今回ご覧いただく成功事例は、 集客に悩む工務店さんに、特別にご用意した内容を お伝えするためのセミナーです。 例えば、 ・インターネットで資料請求を取ることができない ・資料請求客を効率よく見学会に参加させることができない ・見学会は１週間前に予約で一杯にすることができない ・１棟契約するための集客コストを１０万円未満にできない もし、１つでも該当するなら、参加する価値があります！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ お申込はコチラ ↓ ↓ ↓ （ご案内は終了しております） ●なぜ、成功事例が必要なのか？ さて・・・ 今回のセミナーのテーマは、 「お客様を集めるテクニックを、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ できる限り具体的な成功事例も含めて ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ わかりやすくお伝えする！」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ということです。 私も自分自身で外部のセミナーを受講するときに、 絶対に欲しいと思っていることがあります。 それが、「具体的な成功事例」です。 私は自己投資で、今まで数百万円を使っています。 内容の”良し悪し”は、セミナーの価格で決まるかと 思っていたのですが、無料でも具体的な成功事例が わかるものもあれば、有料（かなり高額）でもダメダメな セミナーもありました。 「時間とお金を無駄にした！」 「凄そうだけど、業界用語ばかりで伝わらない！」 というセミナーに参加したときは、 １００名くらい集まっている部屋の真ん中に座っていても、 突然立ち上がり途中で帰ることもありました。 その理由は、具体性がないから・・・ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ どんなに素晴らしい講師でも、 話しに具体性がなければ、 ただの「机上の空論」です。 理論の説明だけなら、私でもできるので、 色々な手法・理論などをどのように活用して 成功しているのかが知りたいのです。 それなのに、ダメなセミナーは・・・ 「講師の独りよがりで、具体性がない」 のです。 具体性がないという事は、 「信憑性がない」 ということなので、信じることもできませんよね？ 私の場合は、セミナー参加費を会社の経費で落とす事ができません。 さらに、サラリーマンであることから 限られた時間の制約の中で、 つまりわずかな休日の貴重な時間を利用して 参加しているのです。 話を聞いて、 「より具体的な成功事例が聞けないな～」 と感じたら、これ以上の時間を無駄にしては いけないと判断します。 だから、セミナーを開催する側になってみると、 絶対に具体性も信憑性も出したいと思うんですよね。 もし、ご参加いただくのが・・・ 「いつもメルマガを読んでくれている社長の、貴重な時間だったら？？」 「平日の忙しい中で、参加していただく”時間の価値”を考えたら？？」 と思うと、できるだけ具体的でわかりやすいセミナーにしたい と思ったのです。 ●当日は、こんなお話です（実話です）！ 昔、昔、あるところに、 集客に困っている、工務店がありました。 私が集客に困っている工務店とお付き合いを始めたころ、 社長の奥さんから、寄せては返す波のように、 何度も何度もメールや電話で質問をいただきました。 １ヶ月のメールのやり取りが、軽く１００通以上。 で、私は奥さんには集客のアドバイスをしました。 それと、社長には住宅営業のアドバイスをしました。 この工務店は、社長が口下手で、ハッキリ言って、 「営業は全く出来ないな！」と感じていたからです。 「どんだけ集めても、この人では決められないなぁ～」 と思ったのです。 その後、奥さんは集客、社長は営業を少しずつ マスターしていきました。 やがて、少しずつ家が売れるようになりましたが、 まだまだ受注は安定しませんでした。 チラシやミニコミ誌の集客では、 安定した集客数が確保できなかったからです。 そこで、私はホームページで集客する方法を 奥様にお教えし、その通りに実践してもらいました。 ホームページが完成して２週間後・・・ 「契約が取れた！」 と社長から電話がありました。 私は聞きなおしました。 「契約じゃなくて、資料請求でしょ？？」 その社長は言いました。 「ホームページを見て、来社したいと言われて、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 来社してもらい、契約になったんや！」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 社長はうれしそうでした。 そして、社長は言いました・・・ 「ホームページって凄いね！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 前に頼んでいたところは、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ６ヶ月で１件も資料請求が来なかったけど、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ２週間で契約になるなんて・・・」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 私は・・・ 「いやいや社長、それはビギナーズラックですよ！」 という言葉を飲み込んで、 「そうでしょ！もっと、ホームページを良くしましょうか！？」 「こんな感じで、毎月安定して問合わせがあったらいいでしょ？」 と言いました。 この社長に、奥様から集客についての業務を 引き継いでもらいたいと思っていたので、 わざと集客について興味を持ってもらうような 言い方をしたのです。 それから、３年・・・ その工務店は、年間６００万円かけていた集客コストが、 今では１３０万円になりました。 受注数は２～３倍に増えました。 また、１棟契約あたりの集客コストは、 以前は８０～１００万円かかっていたのですが、 今では１棟契約するための集客コストは １０万円になりました。 その社長と先日飲みに行ったのですが、 「チラシなんて、お金がもったいなくて撒けない・・・」 「ホームページから勝手に資料請求が来るし・・・」 「今年は現場を含めた体制が追いついてきたから受注を倍にする！」 と言えるようになりました。 集客のテクニックをマスターし、 ほとんど全自動で集客でき、そこから契約する までの流れが完成したようです。 （＾＿＾）／ さて・・・ この話をすると、いつも 「ウソだ～。ちょっと膨らましているでしょ！？」 と言われます。 でも、本当なんですよね。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ それが本当かどうか、できるだけ成功事例として、 具体的にわかりやすくお話しするセミナーを行なうために、 この会社の現場を使い、社長の奥さんにも出てきてもらって、 セミナーを行なおうと思います。（奥さんが話すかは未定） 住宅営業が下手（嫌い）だった社長と、 集客を任されて何をどうしていいかわからなかった奥様が、 どうやって見込客を集め、アポを取り、 契約できるようになったのか・・・ 今回は、そのカラクリを現場付で公開してもらいます。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ お申込はコチラ ↓ ↓ ↓ （ご案内は終了しております） ●集客テクニックを一部公開すると・・・ この工務店が行なっていることは、 ・ホームページから資料請求を取る ・資料請求客に”ある手紙”を送り、見学会の予約を入れてもらう ・見学会の１週間前には、予約で一杯にする ・レスポンスのよいお客様にだけ営業する ・月に１棟ペースで契約する ということだけです。 やっている事はとてもシンプルで、 どこの工務店でもやっていることとそれほど 大きくは変わりません。 しかし、やっている事の中身が全く違います！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ただ、それだけの事で、見学会の１週間前には、 予約で一杯になるそうです。 今回はその全貌を、可能な限り公開してもらいます。 お申込はコチラ ↓ ↓ ↓ （ご案内は終了しております） ●私が思う、このセミナーの価値とは・・・ 私が思うこのセミナーの価値は、 「飛行機代を払ってでも、参加する価値のあるセミナー」 だと思います。 なぜなら・・・ 今まで多くの人が信じなかった、 ホームページの問合わせから、 契約にいたるまでの実践的なお話だからです。 また、もう１人、講演します。 彼はナックの企画室という、 研修やサポートを担当しているスタッフの１人ですが、 ４年位前、私が面接して採用し、 集客について叩き込んできたスタッフです。 「ホームページから家が売れます！」 という小冊子を書き、全国の１００棟クラスの ビルダーにも指導を行なっているほどの、 集客テクニックをマスターしている スタッフの１人です。 工務店の社長さんに話をしてもらうだけでは、 ただの体験談になりかねないと思ったので、 きっちりテクニックを解説できるスタッフにも 講演をさせようと思ったのです。 （＾Ｏ＾） ●このセミナーは２回だけ行ないます。 １回目は・・・ ９月１６日（木） 和歌山県和歌山市 （現場付で奥様も参加） 先着３０名まで ２回目は・・・ ９月１７日（金） 静岡県静岡市 （現場も奥様参加もありません） 先着３０名まで ●気になる参加費は・・・ お一人様 １０，０００円（税別） と言いたいところですが、 今回は無料でご招待いたします。 （＾＿＾）ｖ お申込はコチラ ↓ ↓ ↓ （ご案内は終了しております） ●どんな人に、参加してもらいたいのか？ 今回参加して欲しい人は・・・ ・集客に悩んでいて、見よう見マネでチラシを撒いている工務店さん ・集客が激減し、営業マンから何とかして欲しいと懇願されているビルダーさん ・ホームページの集客から、うまく契約できない住宅会社さん 色々試しているけど、上手く集客できない方にお越し頂きたいです。 今回参加しても、メリットを感じない人は・・・ ・集客活動をしていない工務店さん ・多額な広告費を使わないと、安心できないビルダーさん ・目先の現場で忙しく、先のことを考えられない住宅会社さん こんな方には、ご理解いただけない内容かもしれません。 この、「参加して欲しい人」だけを、和歌山３０名・静岡５０名を 上限に集めたいと思っています。 でも、本当は、しっかりとテクニックをお伝えするので、 その半分くらいがベストかなぁ～。 あまり多くない方が・・・とも思っています。 なので、あえて主要都市ではなく、地方開催にしてみました。 （＾△＾） 会場やバスの都合もありますので、 定員をオーバーした段階でキャンセル待ちとなります。 お申込はお早めに！ お申込はコチラ ↓ ↓ ↓ （ご案内は終了しております） ●追伸 このメールをお送りする前に和歌山の工務店さんから 情報が漏れ、口コミで広がってしまい、 和歌山は１１社分の席が埋まってしまいました。 残り１８席となります。 そのため、急遽静岡の日程を追加しましたので、 和歌山がオーバーした場合は静岡をオススメすることに なります。ご了承下さい。 ●追伸２ 別の特別オファーでは、 「集客に役立つ、新しいツール」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ をご紹介します。 このツールの特別オファーを見て、 「やっぱり、あのセミナーに参加しとけばよかった！」 と後悔しないで下さいね！ （＾＿＾）／ お楽しみに！【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース（H22 8/23号）
今回のテーマ：工務店の介護事業の可能性 後編 H22/8/23
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日下部 興靖
これから８月末までの間、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 私からいくつか”メリット”を提供します。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 期間限定の特別なオファーですよ。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ●お世話になります。ナックの日下部です。 私はここ数年、特に社外のセミナーなどに、 自費で参加しています。 おそらく、数百万円は使っていますが、 色々な話を聞くととても刺激になります。 特に１０万円以上のセミナーなどに参加すると、 有名なチェーン店の創業者さんとか、 テレビやネットの世界のカリスマになっている人など、 普通ではお会いできないような方々が 参加していて、聞けるお話も桁違いにいいですね！ （懇親会に行ってみたら、サラリーマンで参加しているのは あんただけだよ・・・と言われました） そんな、自己投資をしながら、 私が何を聞きに行っているかというと、 ・自分の仕事に役立ちそうな成功事例 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・儲かりそうなビジネスモデル ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・これから取り組みたいビジネスツールの紹介 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ などなどの情報を得るために参加しています。 私はサラリーマンなので、会社の仕事でも 学ぶ事はたくさんありますが、最近では社外で学ぶ 事の方が、ビジネスに役立っていると強く感じています。 ●さて、あなたにメリット提供したい理由ですが・・・ 私は外部から多くの刺激と情報を得て、 「今の自分がある」 と感じています。 普通のサラリーマンのように、 会社の仕事の範疇で学べることだけを 学んでいたら、とっくにダメなサラリーマンに なっていたでしょう。 私が多くの刺激を受けたように、 あなたにも「有益な情報」を提供するために、 ずっと準備をしてきました。 ・自分の仕事に役立ちそうな成功事例 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・儲かりそうなビジネスモデル ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ・これから取り組みたいビジネスツールの紹介 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ の全てを１回で提供するのは難しいので、 何回かに分けて、特化した形でご提供したいと 思っています。 もちろん、無料のものもあれば優良のものもあり、 人数を制限するものや、エリアを限定するものもあります。 （エリアを限定する場合には、そのエリアにしか案内しません） ●今日は、ここまで。予告だけしておきますが・・・ １回目の特別なオファーは”明日”送ります。 エリア限定のため、関西の一部の地域にはお送りできません。 ごめんなさい。 その代わり・・・ その後のオファーは関西の方にもお送りします。 恐らく、私も出したことのない特別なオファーになるので、 楽しみにしていて下さい。 （＾＿＾）/ ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 今回のテーマ「工務店の介護事業の可能性」 後編 ■多機能型施設運営で効率アップ 大手ハウスメーカーのほとんどは、特建部門で介護施設の建築請負や、 グループ子会社で介護施設の運営などを行っていますが、 ビルダー・工務店で介護事業に本格的に取り組んでいる会社は まだ少ないようです。 そうした中で、最も本格的に取り組み、 且つ成功しているのが広島県のＡ社です。 Ａ社は年間20～30棟、約８億円を売り上げる中堅ビルダーです。 元々戸建住宅以外にアパートなどの収益物件を手掛けていましたが、 減ってきたアパートの受注を補う事業として介護事業に参入しました。 介護用品のレンタルや介護施設のリフォームから始め、 02年にNPOを設立し、現在はグループホーム、小規模多機能ホーム、 高齢者専用賃貸など20を超える施設を保有しています。 介護施設の需要のあるエリアの地主に提案してＡ社が建築を請け負い、 NPOが地主と賃貸借契約を結んで運営します。 Ａ社の介護事業のポイントは３点です。 （１）複数の施設の組み合わせ （２）人員の確保、人事管理の徹底 （３）広島県東部と岡山県西部に集中 単一機能の施設では利用者が集まりにくく、経営効率が悪いため、 多機能型の複合施設を運営しています。 介護施設の一番の課題は人員の確保と定着率の低さです。 そのため半径１時間圏内に施設を集中させて、 スタッフの管理を徹底しています。 Ａ社の介護事業の売上は、従業員200名で年間７億円です。 経常利益は約8200万円で、経常利益率は10％超。 並のビルダーよりも高収益を上げています。 ■古民家を介護施設に再生 埼玉県のＢ社は、埼玉北部にエリアを限定し年間250棟を 手掛けるビルダーグループです。 県内３店舗のデイサービスセンターを運営しており、 今年からグループ子会社として独立させました。 Ｂ社の介護事業のポイントは、以下の３点。 （１）古民家を再生して使用 （２）業態はデイサービスのみ （３）要介護等級１～３に限定 Ｂ社がちょうど介護事業を始めようと思っていた頃に、 築120年の旧家の買取の話があったため、 デイサービスセンターに改装して運営を始めました。 ２店舗目も17代続いた庄屋の蔵屋敷を再生して、施設利用しています。 施設利用者は高齢者なので、年代に馴染む落ち着いた 古民家ということが、他社との差別化になっています。 業態はデイサービスに限定しています。 デイサービスは利用者の宿泊が伴わないため、 夜間の人材確保や宿泊施設の必要がなく、コストが抑えられます。 運営経費はほぼ人件費のみで済み、売上のほとんどが 粗利となっているそうです。 また、寝たきりや認知症を伴う要介護等級４、５を サービスの対象から外すことで、事故などのリスクを回避でき、 その分、利用者には手厚い支援ができ、人材も確保しやすいそうです。 Ｂ社では介護事業が住宅の受注に直接結びつくことはありませんが、 地域に貢献しているということで地元での認知度は高く、間接的な 自社の宣伝になっています。 また自社が地域貢献を行っているということで、 住宅部門の社員にも愛社精神が生まれているそうです。 いずれにしても、新規事業への進出はリスクが伴うものです。 介護事業は、まずは建築請負から、自社運営なら最小限で 運営の受け皿を用意した上で始めてみてはいかがでしょうか。 （情報提供：住宅産業研究所）【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース（H22 8/17号）
今回のテーマ：工務店の介護事業の可能性 前編 H22/8/9
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日下部 興靖
差別化したいからと、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 他社がやらないニッチ市場を狙い、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 成果が出ないと悩んでいませんか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ●お世話になります。ナックの日下部です。 お盆休み前、ずっと出張していました。 ちょっとした理由があって、 熊本・岡山・三重を周って来て、 某ＦＣ（？）の本部からオススメされた 売れている３社に訪問してきたのですが・・・ どの会社も差別化を意識して、成功されていて、 ニッチ市場で上手に経営しているのが、よくわかりました。 バッチリと差別化に成功していて、 「なるほど納得」と感じました。 ニッチ市場とは・・・ ================================================== ニッチ市場（にっちしじょう）とは、市場全体の一部を構成する、 特定のニーズ（需要）を持つ規模の小さい市場のこと。 狭義には、その中でも商品やサービスの供給・提供が 行われていない市場とされる。隙間市場（すきましじょう）ともいう。 （Wikipedia参照） ================================================== しかし、その反面、差別化を行なおうとして、 ニッチを目指しているのに、上手く行かない工務店さんも 「たくさんいるな～」と、移動中の新幹線の中で 思いをめぐらせていました。 例えば、差別化しなければならないから・・・ ・自然素材の家を建てる（大工系の工務店に多い） ・デザインにこだわった家を建てる（設計事務所系の工務店に多い） などですが、この市場は全くニッチ市場ではなく、 差別かも難しいです。 ほとんどの工務店さんが、何か差別化しなければと、 自然素材の家が得意だというのですが、お客様の目から見て 「自然素材の家なら○○工務店さんだよね！」 と呼ばれるのがニッチ市場を攻める最大の理由です。 しかし、そうはなっていない工務店が多い。 （>＿<） ●ニッチな成功事例を紹介 私が住んでいる街には、 「ニッチ市場で上手くやっているなぁ～」 と思う飲食店がたくさんあります。 宮崎地鶏に特化した焼き鳥屋さんとか・・・ てんぷらをメインにした居酒屋とか・・・ 色々あるのですが、その程度なら大手も参入できる レベルのニッチ市場だなと思います。 しかし・・・ ”ワンタン”が主役のレストラン ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ という店があるのです。 全国の繁華街でＢ級グルメを味わってきた経験からすると、 ”ワンタン”が主役のレストランというのは珍しいですよね。 行きつけの美容室のオーナーが、 髪を切りながらのトークの中で・・・ ”ワンタン”しかないレストランって、もう行きました？ と聞かれたので、もちろんその週末に嫁さんと 出かけたわけです。 枝豆・サラダなど以外は、 ほとんどワンタン。 ゆでワンタン・焼きワンタン・揚げワンタン・スープワンタンから、 ワンタンの生地を使ったピザとか、とにかくワンタンだらけ・・・ 店に入る前は、 「どうせたいしたメニューの数もないだろう・・・」 とちょっと馬鹿にしていたのですが、 頼みきれず・・・ しかも、狭いスペースの店内は満席。 既に常連客も付いていて、 味も美味しい！ 「ワンタンは、奥深い食べ物だった！」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ という衝撃まで与えてもらいました。 ここで私の行動パターンをまとめると・・・ 口コミでその店の事を知り、 ”ワンタンしかない”という切り口に興味を持ち、 馬鹿にしながら行ってみたら衝撃を受けた。 これが飲食店だから、常連になるというオチになりますが、 住宅メーカーでこれができれば・・・？？？ ニッチ市場に参入するなら、 しっかりと独占できる市場（切り口）を狙い、 ○○の家ならエリアで１番になれる市場を 狙うべきですね！ （＾＿＾）/ ●ニッチ市場を狙う意味は・・・ 「中小工務店がニッチ市場を狙う」 という意味合いをもう一度考え直してもらいたいのですが・・・ 例えば・・・ ・大手メーカーと競合したくない ・他の工務店と競合したくない という理由が根本にあったはずですよね。 ようは競合のいない市場で、パイは小さいながらも、 「○○なら、あの工務店！」 と誰にも言われるようになり、小さな市場を独占する というのがニッチ市場のいいところです。 しかし、せっかくニッチ市場に参入したのに、 お客様に○○は付けれませんか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ □□ハウスのような、これはできませんか？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ という要望に対して、 「できます！」 とはじめから答えてしまうと、 競合他社と一緒になってしまいます。 なので、 「この地域で○○系の家を建てるなら、ここ！」 と呼ばれるためには、他社がやっていることを できるだけ排除していくことも大事ですね。 あれも、これも・・・ と欲張ってお客様に見せるのではなく、 「これならこの地域でＮＯ．１です！」 と打ち出せるものに特化した方が、 口コミでお客様が集まるんですよね！ さぁ、あなたの会社は、どんなニッチ市場で、 地域ＮＯ．１を目指しますか？！ （＾＿＾） ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 今回のテーマ「工務店の介護事業の可能性」 前編 ■今後注目の介護事業、市場規模はどれくらい？ 新築住宅の需要が低下し、着工数減少に苦しむ 住宅業界においては、新築戸建以外の事業にも ビジネスチャンスを見つけて事業を多角化することも、 ビルダー・工務店の生き残り戦略の一つです。 事業多角化の一分野として、 最近注目を集めているのが介護事業です。 周知のように日本の高齢化は今後急速に進み、 介護は大きな社会問題になりますが、逆に言えば、 大きな成長産業であるとも言えます。 では、介護事業の市場規模はどのくらいあるのでしょうか。 介護保険の歳出額を参考にすると、07年度は6.7兆円の歳出があり、 そのうち保険給付額が6.2兆円でした。 有料老人ホームの半分以上は保険外サービスと言われているので、 その分の市場規模や、紙おむつなどの用品、住宅のバリアフリー改修 なども加味すると、10兆円を超える規模だと思われます。 要介護認定者の数は年々増加しているので、 市場規模は今後も拡大していくでしょう。 ■介護事業の種類 介護事業といっても、業態によって様々な種類があります。 ・特別養護老人ホーム 在宅での介護が困難な重度の要介護者を対象とし、 必ずしも回復を前提としていない。 90%強が社会福祉法人・地方公共団体の運営で、 民間は参入できない。 ・介護老人保健施設 医療やリハビリ等を一定期間行って、在宅での生活に 復帰させることを目的とする。 医療行為を伴うため、８割が医療法人の運営。 ・有料老人ホーム 高齢者を入所させ、生活サービスを提供することを目的とした施設 認可を受ければ開設できるため、民間企業の運営が７割近くを占める。 これらの入所型施設は、建物は大型のものが多く投資額が大きいため、 住宅会社が運営するのは難しく、建築請負にも技術やノウハウが必要です。 同じ入所型の施設でも、規模が小さいグループホームや 高齢者専用賃貸などの業態は、ビルダーでも 取り組みやすいのではないでしょうか。 ・グループホーム 少人数が入所者同士や介助者と触れ合いながら施設内で生活する。 ・高齢者専用賃貸 賃貸住宅にオプションで介護や配食などのサービスを付加した業態。 施設自体は一般の賃貸住宅の延長のような作りなので、 建築請負も比較的容易。 以上は施設に一定期間以上入所するサービスですが、 自宅から通って短期間利用するような通所型サービスもあります。 ・ショートステイ 普段は家庭で介護をしているが、家庭の状況で一時的に介護をすることが できない場合や、介護する家族の精神的・身体的な負担の軽減のために、 短期間入所して日常生活全般の介護を受けることができるサービス。 ・デイサービス ショートステイのようなサービスを日帰りで行う。 ・小規模多機能型 ショートステイとデイサービス、訪問介護など、 １ヶ所で全般的なサービスを提供する。 これまで見てきた業態は、要介護者を受け入れる施設が必要ですが、 要介護者の元へこちらから出向く訪問介護という業態もあります。 介護士と営業拠点を確保すれば進出できる事業ですが、 保険給付額が少ないため、採算ラインを維持するのが 難しいと言われています。 その他の介護関連事業としては、介護用品のレンタルや、 介護タクシーの運営などがあります。 こうした様々な業態の中で、ビルダー・工務店が 参入しやすいところを考えると、まずは商業建築や 医院建築の延長で、介護施設の建築請負をすること。 自社で運営するのであれば、ショートステイやデイサービスなどの小 規模な通所型のサービスが参入しやすいのではないでしょうか。 次週は実際に介護事業を行っているビルダーの事例をご紹介します。 （情報提供：住宅産業研究所）【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース（H22 8/9号）
今回のテーマ：縮小する床面積とその対応策 後編 H22/8/9
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日下部 興靖
久しぶりに、セミナー（勉強会）を企画しています。 今日は、その予告だけします。 ●お世話になります。ナックの日下部です。 「集客に困っている。」 どんな業界でも耳にする話ですね。 昨日も、いきつけの美容室のオーナーさんからも、 集客について相談されました。 私の行っている美容室は、特に宣伝もしていないような、 オーナー兼美容師と助手が1名いるだけの、小さな美容室です。 （オーナーの年齢も、私と同世代くらいです） 昨日も髪を切りに行き、相談されたので・・・ 「集めるだけなら簡単ですよね？」 と答えてみました。 私の「集めるだけなら簡単」という言葉に、 美容室のオーナーさんは、「？？？」という顔をして しまいました。 実は、私が髪を切りに行き始めたころは、 この美容室もホームページは持っていませんでした。 「いまどき、ホームページくらいないと・・・」と、 私以外のお客様にも言われるらしく、 半年くらい前にホームページを作ったそうです。 でも、半年経っても、ホームページから 集客効果を感じる事ができないそうです。 私から見ると、これはあたり前。 ホームページを作っただけで、 お客様から資料請求や問い合わせが来るなんて・・・ しっかりロジックを持って、 狙ってやらないと、できないですよね！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ （＾＿＾） ●狙ってやればいいんですよね。 私は、 「集めるだけなら簡単」 と思っています。 だけど、 「集客して、営業して、契約する」 の全てにおいて、狙って仕掛けているかどうかで、 契約数が簡単に変わります。 ということで、 ・どうやって集客するのか？ ・どんな資料請求ツール用意すればいいのか？ ・どんなメール返信文を書けばいいのか？ ・どんなイベント準備すればいいのか？ という集客から、「狙って仕掛ける」ための内容を セミナーでお伝えしようと企画しています。 ここ数年で、インターネット集客法について勉強し、 色々な話を聞きすぎてしまい、何が正しい方法なのか わからない方に、このセミナーはいい薬になると思います。 ●はじめての試みも・・・ 今回のセミナーは、一方的にお話しするのではなく、 あることをしようと思います。 これは、今回のセミナーの目玉の一つなので、 ご紹介できる段階になったらお伝えします。 きっと、多くの工務店さんの悩みを解決する ことが出来ると思います。 （＾＿＾）ｖ ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 今回のテーマ「縮小する床面積とその対応策」 後編 ■なぜ住宅面積は縮小したのか 前回は、全国各地で例外なく進行している住宅面積の縮小 についてレポートしましたが、その背景には、明確な要因が３つあります。 １つは、１世帯当たりの人員が減っていること。 夫婦２人世帯や、１人っ子の核家族では それほど大きな家は必要ありません。 第２の要因は、お金の問題。 コンパクトな家であれば、土地にも建物にも費用がかかりませんし、 光熱費や維持費、固定資産税等、継続的な出費も抑えることができます。 今後、住宅需要の中心層となるポスト団塊ジュニア世代は、 「嫌消費世代」とも言われ、財布のひもは更に かたくなっていくことが予想されます。 ３つめは、お金の問題と相関的な要因となりますが、 住宅会社側の「空間を無駄にしない」商品開発です。 廊下を極力排除したオープンなプランが主流になり、 階段下や踊り場、小屋裏、ニッチなどを実用的な空間として 提案することで、限られた空間に広がりを生み出す努力をしてきました。 このところ相次いで発売されている1000万円台の商品には、 必ずこうした省スペース提案が盛り込まれています。 加えて、街角モデルや、総合展示場の１区画に２～３棟を 建てるリアルサイズモデル、入居者宅見学会など、 建築予定客が「コンパクトで機能的な家」を目にする機会も 多くなってきました。 「この広さで十分」と思える納得材料が増えたことも、 面積縮小スパイラルの一端を担っていると言えそうです。 ■進化する省スペース提案 では、「コンパクトで機能的」とは、 具体的にどのようなものでしょうか。 オープン空間を間仕切り家具などで仕切る、 階段の踊り場に家族共有の書斎等を設ける、 リビングの一角を畳敷きの多目的スペースとする、 中２階や小屋裏などを設けて多層空間にする、 といった提案は代表的で、最近の住宅の共通点とも言えます。 このところ増えているのは、リビングに応接セットを置かない、 床座生活の提案です。 人数を限定せずに寛ぐことができ、視点が低くなることで 空間の広がりを感じることもできます。 ある住宅会社では、ダイニング・キッチンと繋がった 床座リビングを襖で仕切ることで、臨時の客室としても 活用できるという提案を行っています。 もう少し踏み込んだ省スペース提案としては、 玄関からＬＤＫまでを一体空間とする提案もあります。 この提案をしている企業では、リビングの一部となる 玄関の見映えに配慮し、下駄箱を「インテリア家具収納」 として、デザイン性の高いものにしています。 その他では、家族の共有スペースに学習空間を設け、 子ども部屋は睡眠・収納に足りる面積しかとらない という提案も、いくつかの企業で見られます。 省スペース提案は成熟化の領域にあると言え、 この点で差別化を図るには、既成概念にとらわれず、 「何をするために、どれだけの面積が必要か」という点を 突き詰めて考えていく必要がありそうです。 ■身の丈サイズでこだわりを叶える家 住宅需要自体が減少し、１戸当たりの床面積も縮小していく中で、 売上を確保するのは容易ではありません。 そんな中で注目されるのが、付加価値提案によるオプション受注です。 ライフスタイルやこだわりポイント別にオプションをパッケージ化し、 売る側も買う側も、手軽に追加できる仕様の設定が主流となっています。 最もお勧めしやすいのは、エコ関連のグレードアップで、 「長い目で見ればおトク」というセールストークが可能です。 また、「おトク」という部分を抜きにしても、 家事楽仕様やペット共生、エステ・癒し効果のある浴室、 趣味に没頭できる空間等々、 「１つくらいはこだわりたい・贅沢したい」というポイントに、 お金を使ってもらえる提案ができるとよいでしょう。 ■多世帯、多機能化で売上確保 １世帯あたりの人員が減り、省スペース提案が充実してきたことで、 かえって大型の受注が生まれるという可能性もあります。 それは、世帯と住宅の縮小が進んだことで、限られた敷地でも２世帯、 ３世帯が集まって暮らしやすい状況になっているためです。 都市型３階建てに定評のあるメーカーＡ社では、こうした需要を狙い、 「実家には高齢の母ひとり、何とかしなくては…」という趣旨の 新聞広告やＴＶＣＭで盛んにアピールしています。 多世帯住宅だけでなく、賃貸や店舗、オフィスの併用など、 多機能化による大型受注のチャンスも広がっています。 メーカー最大手のＣ社では、東京都心の展示場に、 店舗と賃貸を含む二世帯住宅の４階建てモデルハウスを建築し、 多世帯・多機能住宅の普及に注力。 またＢ社でも、都市部向けに空間の６層活用 （地下～趣味・収納、１Ｆ～店舗・医院・駐車場、２Ｆ～賃貸、 ３Ｆ～天空リビング、４Ｆ～星や夜景を楽しむ安らぎ空間、 屋上～大容量太陽光発電）を提案し、 「限られた敷地で、限りない自由を」と宣伝しています。 現在の市場環境では、時流に乗った省スペース化で 受注を確保しつつ、お手軽なこだわり実現提案や、 多世帯・多機能住宅の需要掘り起こしで売上を 増やすチャンスを捉えていくというアプローチが必要なようです。 （情報提供：住宅産業研究所）【工務店ＭＢＡ】建築業界の最新ニュース（H22 8/3号）
今回のテーマ：縮小する床面積とその対応策 前編 H22/8/3
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日下部 興靖
総額８００万円の補助金がまもなく終了。 あなたは、営業にこの補助金を活用していますか？ さらに、新しい広告戦略を開始した マイホーム大学を使って、受注を取るためには・・・ ●お世話になります。ナックの日下部です。 今、テレビＣＭで 「エコカー補助金、まもなく終了！」 というのが、バンバン流れていますね！ どうやら、９月末で終了するらしいので、 自動車業界には駆け込み需要が起きて、 お盆休み返上で販売を強化する・・・ というニュースが、今日のＹａｈｏｏ！ニュースに 出ていました。 でも、ナックの補助金もまもなく終了です！ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 「新築でもリフォームでも総額８００万円の補助金を出す・・・」 というキャンペーンを９月末まで行なっていますが、 皆さんこの太陽光補助金を武器に営業していますか？ この、ナック太陽光補助金ですが、エコカー補助金の終了となる ９月末日を持って、ナックの太陽光補助金も終了です！ もし、私なら・・・ 「当社で太陽光付の新築を建てたり、太陽光リフォーム工事をしたら、 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 最大２０万円が当たるかもしれませんよ！」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 「まもなく補助金が終了になりますよ！」 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ と話題のひとつとして使います。 さらに、駆け込み需要を狙った感じのセールストークに することで、お客様の意思決定を急いでもらいます。 あなたの会社では、こんなセールストークとして 使っているでしょうか？ マイホーム大学に掲載している工務店さんなら、 是非このセールストークを話題の１つに使ってみて下さい。 きっと、お客様からは・・・ 「どういうことですか？（詳しく教えてください）」 と聞かれるかもしれませんよ。 ●せっかく８００万円の予算を取ったのに・・・ なぜ、このご案内をしているのかというと、 私は会社から、かなりの反対を押し切って８００万円の 補助金の予算を取りました。 マイホーム大学に掲載してくれている 工務店さんのためです。 しかし、６月はかなりの応募があったのですが、 ７月はサッパリ・・・ （Ｔ＿Ｔ） 「きっと、皆忘れてしまっているのかなぁ～ せっかく予算を取って、価格的に他社より最大２０万円も 安く提案できるチャンスなのになぁ～」 なんで、工務店さんは、こんなメリットを利用しないんだろう？ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 補助金は抽選で当たることになりますが、 宝くじや懸賞などに比べれば、比較にならないほど 高確率で当たるのに・・・ 単純にエンドユーザーに同額８００万円をばら撒くのではなく、 マイホーム大学に掲載してくれている工務店さんの 販促にも使えるようにと思って取った予算ですので、 遠慮なく営業トークとして使ってくださいね！！ （＾＿＾）/ ●さらにバージョンアップしているポイントとは？ エンドユーザーの気持ちになってみて、 考えてもらいたい事があります。 もし、あなたが住宅の素人で、家づくりについてわからない 疑問を解消するために、どうするか？ 多くの人が検索をしています。 例えば、ここ・・・ http://www.myhome-univ.jp/oshiete-top/ ・住宅ローン ・土地探し 是非、あなたも、お客様の気持ちを知るためにも、 上記のようなキーワードで検索してみてください。 実は、このような・・・ マイホーム大学でエンドユーザーの疑問に答える コンテンツを加えました。 また、定期的に芸能人の方のコンテンツも掲載する ようになり、マイホーム大学もパワーアップしてきました。 今月からは藤本美貴さん・・・ 「元モーニング娘。の５代目リーダーで・・・」 「お笑いタレントの庄司智春さんの奥様であり・・・」 テレビでもお馴染みの・・・ 「ミキティ」にマイホーム大学に登場してもらいます。 （現在ページの準備中です。） どちらのコンテンツも、かなりお金がかかるのですが、 マイホーム大学のブランドが向上し、お客様から信頼される サイトになれば、それだけ掲載していただいている工務店さんで、 家を建てる人が増えると思います。 ●さらに、さらに・・・ 秋商戦を前に、新しい広告を出し始めました。 この広告は１クリックされると、１００円かかるという 結構高い広告なのですが、その分効果は期待できると 思っています。 さっきも、お昼休みに「ボケ～っと」しながら 適当に検索していたら、オモシロネタを公開している 動画サイトでマイホーム大学の広告を見かけました。 昨日から広告が出ているのですが、早速反応があったようで、 アクセスが急増中です！ この効果なのか・・・？？？？ 本日、 日経●●●●という誰でも知っている媒体の記者さんから ご連絡を頂き、取材の依頼が入りました。 （＾＿＾）/ 住宅業界で、どこで家作りをするべきか・・・ 取材を通じでアピールしたいと思います。 では、また！ ○●○●○●○●○ 工務店ＭＢＡ 業界ニュース ●○●○●○●○● 今回のテーマ「縮小する床面積とその対応策」 前編 ■加速する床面積の縮小ペース ２年ほど前、当メールマガジンで 「コンパクトハウスの需要が顕在化」 という話題を取り上げました。 その際、新設戸建持家の平均床面積は131平米で、 10年前からは10平米ほど縮小しているというレポートをしました。 その後も床面積の縮小は進み、2009年度の着工統計では127.2平米と、 ついに130平米を割り込みました。 ５年前の2004年度からは７平米の減少、前年度からは３平米減少と、 減少スピードが加速していることが分かります。 面積帯別の分布は下記の通りです（単位は％、平米） （平米） ～100 101～ 111～ 121～ 131～ 141～ 151～ 平均 2009年度 20.4 12.6 15.7 14.6 10.4 7.1 19.3 127.2 2004年度 19.2 9.7 12.4 12.8 11.1 7.9 26.8 134.3 151平米以上の大型住宅の割合が、 26.8％から19.3％へと大きく減少しました。 その分、120平米以下の比率が48.7％と、 半数近くにまで増えています。 100平米未満の狭小住宅の比率もじわじわと増えてきており、 ５戸に１戸以上という割合に達しました。 エリア別に見て、最も床面積が縮小したのは、東北地方。 下記の通り、平均床面積は、５年間で11.2平米も縮小しています。 ４割近くあった151平米以上の大型住宅が大幅に減少し、 110～120平米台へと、ボリュームが集中してきました。 【東北】(平米) ～100 101～ 111～ 121～ 131～ 141～ 151～ 平均 2009年度 15.0 9.8 14.4 15.0 11.6 7.7 26.6 135.2 2004年度 13.3 7.0 10.1 11.7 11.6 8.6 37.6 146.4 もともと狭小住宅の多い首都圏でも、更に縮小が進んでいます。 平均値こそ、ぎりぎり120平米にとどまったものの、 100～110平米台の比率が高まり、120平米以下が６割超に達しました。 【首都圏】(平米) ～100 101～ 111～ 121～ 131～ 141～ 151～ 平均 2009年度 31.5 15.9 13.8 10.6 7.6 5.2 15.3 120.0 2004年度 30.3 13.0 12.2 10.3 8.4 6.0 19.7 124.3 ■全ての都道府県で住宅面積が縮んでいる さらに細かく、県別の動向を見ても、 軒並み縮小が進んでいることが分かります。 まず2004年度との比較では、 20平米以上縮小した山形県（166.9→146.1平米）から、 減少幅を2.6平米と最小に抑えた和歌山県（128.9→126.2平米）まで、 全都道府県でマイナス。 47都道府県中40県で、５平米以上の縮小が見られました。 前年（2008年度）との比較でも、山梨県（128.1→128.4）が 0.3平米と微増した以外は、すべて縮小という結果となりました。 大型住宅・狭小住宅の県別ランキングは以下の通りです（単位は平米） 【大型】 床面積 2004年度比 【狭小】 床面積 2004年度比 福井 147.7 -12.6 神奈川 116.8 -3.5 山形 146.1 -20.8 鹿児島 117.2 -7.4 富山 144.9 -11.9 京都 118.0 -2.7 秋田 139.4 -4.1 高知 119.0 -15.2 新潟 139.4 -11.3 東京 119.3 -5.6 青森 139.1 -9.3 宮崎 121.3 -6.7 石川 136.1 -5.9 千葉 122.0 -5.1 鳥取 135.0 -9.9 大阪 122.2 -3.1 佐賀 134.1 -9.6 埼玉 122.2 -3.8 北海道 132.8 -9.0 山口 123.6 -5.8 大型住宅が多い地域ほど縮小幅も大きく、 マイナス幅が10平米前後の県が目立ちます。 狭小住宅ランキングでは、 マイナス幅３～６平米前後の県が多く、 減少速度は比較的緩やかと言えます。 しかし、５年前には最小の神奈川県でも 120平米程度ありましたから、 110平米台が５県という状況には 注意しておく必要があるでしょう。 狭小エリアの建売住宅（戸建分譲）は、 95～100平米程度で安定してきていますから、 注文住宅（戸建持家）も、100平米程度を限度に じわじわと下がり続けていきそうです。 次回は、床面積縮小の背景や、 住宅会社の対応策について見ていくことにします。 （情報提供：住宅産業研究所）
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